Liebe Plüschfreunde und kuschelige Entdecker,

bei Spielzeug Discounter möchten wir nicht nur bezaubernde Plüschprodukte anbieten, sondern auch einen reibungslosen und freudigen Einkaufsprozess von der Bestellung bis zur Lieferung gewährleisten. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandoptionen und Lieferzeiten.

🌟 Wichtiger Hinweis: Wir versenden weltweit! Ausnahmen sind lediglich einige asiatische Länder und besonders abgelegene Regionen. Bei Fragen zu Ihrem speziellen Lieferziel können Sie uns gerne kontaktieren.

Unsere Versandoptionen

Kostenloser Versand mit EMS

Für Bestellungen ab 50€ bieten wir Ihnen kostenlosen Versand an!

  • Versanddienstleister: EMS
  • Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage
  • Ideal für: Geduldige Kunden, die keine Eile haben und sparen möchten
  • Verfolgung: Sendungsverfolgung möglich

Diese Option ist perfekt für größere Bestellungen oder wenn Sie sich Zeit lassen können. Die längere Lieferzeit wird durch die Kostenersparnis ausgeglichen!

Standardversand mit DHL oder FedEx

Für schnelleren Versand wählen Sie unseren Standardversand:

  • Versanddienstleister: DHL oder FedEx
  • Versandkosten: 12,95€
  • Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage
  • Ideal für: Kunden, die ihre kuscheligen Freunde schneller in den Armen halten möchten
  • Verfolgung: Vollständige Sendungsverfolgung inklusive

Diese Option empfiehlt sich besonders für Geschenke oder wenn Sie einfach nicht mehr warten können, bis Ihr neuer Plüschbegleiter eintrifft!

Bestellablauf und Lieferzeiten

Unser Prozess ist einfach und transparent:

  1. Bestellaufgabe: Wählen Sie Ihre liebevollen Plüschfreunde und Accessoires aus
  2. Bearbeitung: Wir bereiten Ihre Bestellung in 1-2 Werktagen vor
  3. Versand: Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen
  4. Lieferung: Je nach gewählter Versandoption erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Zeit

🎁 Tipp für Geschenkkäufer: Planen Sie bei Geschenken bitte die Lieferzeiten ein, besonders in der Vorweihnachtszeit oder zu anderen Feiertagen, wenn die Zustelldienste besonders ausgelastet sind.

Internationaler Versand

Als Familienunternehmen aus Freiburg mit weltweiter Kundschaft freuen wir uns, unsere kuscheligen Produkte in fast alle Länder der Welt versenden zu können. Bitte beachten Sie:

  • Zollgebühren oder Einfuhrsteuern sind nicht in unseren Preisen enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers
  • Lieferzeiten können sich in Spitzenzeiten (wie Weihnachten) verlängern
  • Für bestimmte Länder können zusätzliche Versandbeschränkungen gelten

Zahlungsmöglichkeiten

Damit Ihr Einkauf so einfach wie möglich ist, akzeptieren wir verschiedene Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Verbindungen verarbeitet.

Rückgabe & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diese zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected], damit wir den Prozess für Sie so einfach wie möglich gestalten können.

💌 Kundenservice: Unser Team in Freiburg steht Ihnen für alle Fragen zu Lieferung und Versand gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Wir bei Spielzeug Discounter lieben es, strahlende Kinderaugen und gemütliche Wohnungen mit unseren kuscheligen Produkten zu schaffen. Mit unseren transparenten Versandoptionen und fairen Bedingungen möchten wir Ihnen ein rundum sorgloses Einkaufserlebnis bieten.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken! Wir freuen uns darauf, Ihnen bald wieder bezaubernde Plüschfreuden liefern zu dürfen.

Ihr Spielzeug Discounter Team

Kontakt:
📧 E-Mail: [email protected]
🏢 Adresse: Koogstraße 46, Freiburg, DE 68089