Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: [Datum]

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website www.kinderspielzeugkauf.com getätigt werden. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unsere kuscheligen Plüschfreunde richten sich an:

• Eltern und Familien, die qualitativ hochwertiges Spielzeug suchen
• Plüschtier-Sammler
• Personen, die einzigartige Geschenke suchen

Unser Sortiment umfasst:

• Plüschtiere in verschiedenen Größen (16-30 cm, 31-45 cm, ab 46 cm)
• Wohnaccessoires wie Kissen und Decken
• Praktische Artikel wie Geldbeutel und Handytaschen
• Dekorative Artikel für Zuhause

3. Bestellprozess

3.1 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Durch Ihre Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Ihnen eine Versandbestätigung zusenden.

3.2 Bestellinformationen

Sie sind verpflichtet, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn:

• Die angegebene Lieferadresse nicht in unseren Versandgebieten liegt
• Offensichtliche Fehler in der Produktbeschreibung oder im Preis vorliegen
• Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Abschluss der Bestellung fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versendet.

5. Lieferung

5.1 Versandoptionen

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand: Mit DHL oder FedEx (12,95 €), Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

5.2 Liefergebiete

Wir versenden weltweit mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen. Bei der Bestellung können Sie überprüfen, ob wir an Ihre Adresse liefern.

5.3 Lieferverzögerungen

Lieferzeiten sind unverbindlich. Eventuelle Verzögerungen durch höhere Gewalt, Streiks oder andere unvorhersehbare Ereignisse berechtigen nicht zur Rücktritt vom Vertrag oder zu Schadensersatzansprüchen.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen, es sei denn, der Artikel ist defekt oder entspricht nicht der Bestellung:

• Hausschuhe
• Deko-Kissen

6.2 Rücksendeprozess

So gehen Sie vor:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an [email protected] mit Ihrem Rückgabe- oder Umtauschwunsch.
2. Unser Kundenservice sendet Ihnen eine Rücksendeautorisation und die Rücksendeadresse zu.
3. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie den Rücksendeschein bei.
4. Versenden Sie das Paket an die angegebene Adresse.

6.3 Rückerstattung

Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Artikels erfolgt.

6.4 Umtausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, geben Sie dies bitte in Ihrer Rücksendemail an. Wir senden Ihnen den Ersatzartikel zu, sobald wir die Rücksendung erhalten haben. Falls der neue Artikel teurer ist, berechnen wir die Differenz; ist er günstiger, erstatten wir den Differenzbetrag.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Produkte frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt gemäß gesetzlicher Vorschriften zwei Jahre ab Lieferung.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Freiburg, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11. Kontakt

Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen gerne für Rückfragen zur Verfügung:

Spielzeug Discounter
Koogstraße 46
Freiburg, DE 68089
Email: [email protected]